Square: This is RIDICULOUS! They are holding thousands...
Square Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~enlivenus dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~enlivenus
GetHuman:~enlivenus - bolehkah anda memberitahu pelanggan Square kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~enlivenus:Sure. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Square, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Square masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~enlivenus senarai masalah biasa Square)
~enlivenus:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~enlivenus terhadap Square perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Square GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~enlivenus:This is RIDICULOUS! They are holding thousands of my dollars and I can't even speak to them?!!! WTF?!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Square. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Square?
~enlivenus:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~enlivenus:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Square untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~enlivenus:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Square lain?
~enlivenus:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Square mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~enlivenus diambil dari Square masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.