Sprint: The menu was slightly different -- Ihad to ente...
Sprint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Janey dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Janey
GetHuman:~Janey - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Janey:Sure. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Janey senarai masalah biasa Sprint)
~Janey:"Pay bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Janey terhadap Sprint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Janey:The menu was slightly different -- Ihad to enter my mobile number, and then pressed* ("something else"* about * times and immediately got transferred. Too bad they couldn't figure out my problem, but Costco solved it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint?
~Janey:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Janey:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Janey:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint lain?
~Janey:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Janey diambil dari Sprint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.