Sprint: I had been calling customer service to solve an...
Sprint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~navaross dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~navaross
GetHuman:~navaross - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~navaross:Sure. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~navaross senarai masalah biasa Sprint)
~navaross:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~navaross terhadap Sprint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~navaross:I had been calling customer service to solve an issue regarding my employee discount and every time I called i got a different person and that person asked me for the same proof that I had already submitted to the previous one. After sending the same information over and over again and speaking to several different people without success. I called this number and a person with the name Brit answered and very kindly responded to all my questions, did not make me wait and assured me she would call me the next day once everything had been clarified at around **:** am. To my surprised she actually called me back and not only that but the issue had already been resolved. I couldn't be happier with the results. Brit is an example of great customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint?
~navaross:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~navaross:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~navaross:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint lain?
~navaross:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~navaross diambil dari Sprint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.