Sprint: "Francis" heard my problem,then said she would...
Sprint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~djteacher dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~djteacher
GetHuman:~djteacher - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~djteacher:Yup. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~djteacher senarai masalah biasa Sprint)
~djteacher:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~djteacher terhadap Sprint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~djteacher:"Francis" heard my problem,then said she would "transfer" me "to the Finance Department"...after a ** minute wait I ended the call!! guess she hung up on me!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint?
~djteacher:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~djteacher:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~djteacher:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint lain?
~djteacher:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~djteacher diambil dari Sprint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.