Sprint: Been a customer for over * years. Upgraded to a...
Sprint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nkelly dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~nkelly
GetHuman:~nkelly - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nkelly:Yeah. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nkelly senarai masalah biasa Sprint)
~nkelly:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nkelly terhadap Sprint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nkelly:Been a customer for over * years. Upgraded to an iphone * and signed a further * year contract. Impreccable record but they told me they can't unlock the phone for * months.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint?
~nkelly:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nkelly:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nkelly:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint lain?
~nkelly:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nkelly diambil dari Sprint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.