Sprint: After my *rd call someone was willing to assist...
Sprint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kat dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~kat
GetHuman:~kat - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kat:Yup. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kat senarai masalah biasa Sprint)
~kat:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kat terhadap Sprint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kat:After my *rd call someone was willing to assist me. Due to health reasons I was ** days past due though I made payments every month.Though they promised to help every rep gave me a hard time and said they did not care if I changed my carrier and one rep hung up on me. Finally a rep named Eva took my payment and extended the time. On hold for *.* hours
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint?
~kat:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kat:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kat:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint lain?
~kat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kat diambil dari Sprint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.