Spiegel: I placed in an order on ********. It's...
Spiegel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~atcfox dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~atcfox
GetHuman:~atcfox - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spiegel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~atcfox:Yeah. Jam evening, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spiegel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spiegel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~atcfox senarai masalah biasa Spiegel)
~atcfox:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~atcfox terhadap Spiegel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spiegel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~atcfox:I placed in an order on ********. It's ******** and it still did not arrive. The clothes were in-stock, but I've gotten all kinds of excuses including holiday season, moving of warehouse, etc. Then, there's no tracking * for the shipment. Customer service says it's USPS, the site says UPS. I was told that there's nothing they can do but "I should just wait" for the package to arrive, whenever that should be. I will NEVER order from Spiegel again!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spiegel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spiegel?
~atcfox:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~atcfox:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spiegel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~atcfox:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spiegel lain?
~atcfox:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spiegel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~atcfox diambil dari Spiegel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.