Spectera: Yes, you get a human, but NOT provider relation...
Spectera Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~doc dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~doc
GetHuman:~doc - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spectera kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~doc:Yeah. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spectera, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spectera masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~doc senarai masalah biasa Spectera)
~doc:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~doc terhadap Spectera perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spectera GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~doc:Yes, you get a human, but NOT provider relations. You have to be put on a list to be contacted back by provider relations and it NEVER happens
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spectera. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spectera?
~doc:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~doc:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spectera untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~doc:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spectera lain?
~doc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spectera mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~doc diambil dari Spectera masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.