Spectera: I manage an optometrist office and we have had...
Spectera Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Optician dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Optician
GetHuman:~Optician - bolehkah anda memberitahu pelanggan Spectera kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Optician :Sure. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Spectera, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Spectera masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Optician senarai masalah biasa Spectera)
~Optician :"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Optician terhadap Spectera perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Spectera GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Optician :I manage an optometrist office and we have had awful service with Spectera. I get someone in India when I finally get a person. I can't understand them. They send us broken or defective eyeglasses and take forever to get them to you. This is the only vision insurance plan we have had such awful experiences with and have been in practice since the ****s. Now I am getting the runaround when canceling their contract with us. Only send the registered and cerified mail. Just terrible.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Spectera. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Spectera?
~Optician :Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Optician :Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Spectera untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Optician :Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Spectera lain?
~Optician :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Spectera mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Optician diambil dari Spectera masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.