Southern Living Magazine: Your customer service is the worst I have ever...
Southern Living Magazine Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ellen dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Ellen
GetHuman:~Ellen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Southern Living Magazine kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ellen:Yeah. Jam morning, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Southern Living Magazine, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Southern Living Magazine masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ellen senarai masalah biasa Southern Living Magazine)
~Ellen:"None of those really matches why I wanted to call Southern Living Magazine that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ellen terhadap Southern Living Magazine perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Southern Living Magazine GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ellen:Your customer service is the worst I have ever seen or had to deal with. A company as big as this one is should have someone to answer questions and not be rude. I can not believe that you allow this to go on. Do you ever read the comments it seems there are numerous problems with the billing and after talking to you customer no service person today I do understand why. This is the best way to not have customers I know I am finished with you.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Southern Living Magazine. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Southern Living Magazine?
~Ellen:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ellen:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Southern Living Magazine untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ellen:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Southern Living Magazine lain?
~Ellen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Southern Living Magazine mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ellen diambil dari Southern Living Magazine masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.