Sonic: I had a registered gift card that had been dest...
Sonic Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TC dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~TC
GetHuman:~TC - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sonic kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TC:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sonic, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sonic masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TC senarai masalah biasa Sonic)
~TC:"Cancel a reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TC terhadap Sonic perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sonic GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TC:I had a registered gift card that had been destroyed. The customer service rep. was very friendly and helpful. They sent me a replacement card by UPS within * or * days.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sonic. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sonic?
~TC:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TC:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sonic untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TC:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sonic lain?
~TC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sonic mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TC diambil dari Sonic masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.