Social Security: Quality of service as defined by "How helpful w...
Social Security Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Linda dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~Linda
GetHuman:~Linda - bolehkah anda memberitahu pelanggan Social Security kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Linda:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Social Security, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Social Security masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Linda senarai masalah biasa Social Security)
~Linda:"Can't Login" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Linda terhadap Social Security perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Social Security GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Linda:Quality of service as defined by "How helpful was the person who helped you?" was excellent. However, that is NOT a good *"definition" of "quality of service." If you include in that definition, wait time, horrid static*"music" while waiting, times disconnected and having to start over, among other things, then "quality of service" is awful. So.....I'm not sure how to respond to your question.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Social Security. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Social Security?
~Linda:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Linda:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Social Security untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Linda:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Social Security lain?
~Linda:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Social Security mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Linda diambil dari Social Security masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 21, 2017.