Social Security: I waited over an hour and a half from *:** PM u...
Social Security Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-193493 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-193493
GetHuman:GetHuman-193493 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Social Security kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-193493:Yup. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Social Security, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Social Security masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-193493 senarai masalah biasa Social Security)
GetHuman-193493:"Report Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-193493 terhadap Social Security perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Social Security GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-193493:I waited over an hour and a half from *:** PM until * PM and at *PM it automatically disconnected at closing time. How rude is that. I tried the next day and waited for ** minutes and no one picked up. I believe no one is there at this time of day even though you say there are representatives working until *PM. I called again after * and asked for the help desk and they put me thru to customer service where I continued to hold for another ** minutes to no avail. Poor phone system. I'm ** what do the elderly do - just hang up like I did in fustration. If your people don't want to answer the phone why advertise that you're working till * PM. How am I to make an appointment at my local office if I can't get through???? Poor customer service and I work in customer service and this would not fly.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Social Security. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Social Security?
GetHuman-193493:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-193493:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Social Security untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-193493:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Social Security lain?
GetHuman-193493:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Social Security mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-193493 diambil dari Social Security masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.