Snapfish: Long wait times with blaring endless commercial...
Snapfish Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unhappy Customer dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~Unhappy Customer
GetHuman:~Unhappy Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Snapfish kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unhappy Customer:Yes. Jam late at night, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Snapfish, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Snapfish masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unhappy Customer senarai masalah biasa Snapfish)
~Unhappy Customer:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Unhappy Customer terhadap Snapfish perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Snapfish GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unhappy Customer:Long wait times with blaring endless commercials. Unhelpful rep. Had to ask same question *-* times because rep did not understand the difference between shipped from and shipped to. **No replies to e-mails. Now disconnected immediately with recording that call could not be transferred for "technical reasons."
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Snapfish. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Snapfish?
~Unhappy Customer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unhappy Customer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Snapfish untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unhappy Customer:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Snapfish lain?
~Unhappy Customer:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Snapfish mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unhappy Customer diambil dari Snapfish masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.