Slingbox: I needed to take a pic of the receipt and send...
Slingbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Columbia dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Columbia
GetHuman:~Columbia - bolehkah anda memberitahu pelanggan Slingbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Columbia:Yes I can. Jam evening, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Slingbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Slingbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Columbia senarai masalah biasa Slingbox)
~Columbia:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Columbia terhadap Slingbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Slingbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Columbia:I needed to take a pic of the receipt and send it to them before they would try to help. After sending the pic they advised that I needed a computer, not a tablet to get access to Slingbox if I knew this at the start, I would not have purchased the product. Is they a way to connect to Slingbox without a laptop?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Slingbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Slingbox?
~Columbia:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Columbia:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Slingbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Columbia:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Slingbox lain?
~Columbia:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Slingbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Columbia diambil dari Slingbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.