Sky: I was surprised -- it was unpleasant to wait th...
Sky Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lsimmons dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~lsimmons
GetHuman:~lsimmons - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sky kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lsimmons:Yup. Jam evening, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sky, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sky masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lsimmons senarai masalah biasa Sky)
~lsimmons:"Account Setup" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lsimmons terhadap Sky perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sky GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lsimmons:I was surprised -- it was unpleasant to wait through ** minutes of them saying how great they were but not bad once I spoke to someone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sky. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sky?
~lsimmons:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lsimmons:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sky untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lsimmons:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sky lain?
~lsimmons:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sky mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lsimmons diambil dari Sky masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.