Sky: I have tried to talk to a customer service agen...
Sky Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Douglas Jacks dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Douglas Jacks
GetHuman:~Douglas Jacks - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sky kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Douglas Jacks:Yeah. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sky, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sky masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Douglas Jacks senarai masalah biasa Sky)
~Douglas Jacks:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Douglas Jacks terhadap Sky perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sky GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Douglas Jacks:I have tried to talk to a customer service agent but there does not seem to be a department just to deal with customers direct
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sky. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sky?
~Douglas Jacks:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Douglas Jacks:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sky untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Douglas Jacks:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sky lain?
~Douglas Jacks:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sky mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Douglas Jacks diambil dari Sky masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.