Sky: Answers straight away - There is a message sayi...
Sky Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tracey dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~Tracey
GetHuman:~Tracey - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sky kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tracey:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sky, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sky masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tracey senarai masalah biasa Sky)
~Tracey:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tracey terhadap Sky perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sky GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tracey:Answers straight away - There is a message saying that this number is no longer avaiable and to use the normal premium number
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sky. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sky?
~Tracey:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tracey:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sky untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tracey:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sky lain?
~Tracey:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sky mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tracey diambil dari Sky masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.