Skullcandy: We purchased headphones for my daughter that br...
Skullcandy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tm dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~tm
GetHuman:~tm - bolehkah anda memberitahu pelanggan Skullcandy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tm:Yup. Jam afternoon, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Skullcandy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Skullcandy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tm senarai masalah biasa Skullcandy)
~tm:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tm terhadap Skullcandy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Skullcandy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tm:We purchased headphones for my daughter that broke. We were able to ship them back to the company with a bar code that was emailed to us in a PDF. We shipped them back and waited months for return headphones. They never came. I called the company and they said I had to check with the postal service. The USPS must have lost them. Oddly enough, I had a friend who worked on the side for this company. He told me that this is how they do business. They try to stall until you as a customer give up and that way they never have to make returns. I will never buy their product again. Quit skating around your office and do your work for once.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Skullcandy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Skullcandy?
~tm:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tm:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Skullcandy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tm:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Skullcandy lain?
~tm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Skullcandy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tm diambil dari Skullcandy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.