Sirius/XM: While trying to get a credit * months after I c...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-80418 dari November 18, 2017
Latar belakang kes GetHuman-80418
GetHuman:GetHuman-80418 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-80418:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-80418 senarai masalah biasa Sirius/XM)
GetHuman-80418:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-80418 terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-80418:While trying to get a credit * months after I cancelled my subscription I was given the run around by customer service rep "Danny". Instead of crediting my account for * months of unauthorized charges, I was offered free service going forward for several months. When I declined and asked for Danny's last name and his supervisors name, he declined to give this information to me stating he was not allowed to. **When I asked to speak to his supervisor, he put me on hold, transferred me to another line and I was placed on hold for *** minutes with out any one picking up before I hung up.**I will never again use this companies service and I will recommend to others not to use them because of deceptive and under handed business practices.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
GetHuman-80418:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-80418:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-80418:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
GetHuman-80418:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-80418 diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.