Sirius/XM: Positively reprehensible customer service. Cann...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~moorelions dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~moorelions
GetHuman:~moorelions - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~moorelions:Yes I can. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~moorelions senarai masalah biasa Sirius/XM)
~moorelions:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~moorelions terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~moorelions:Positively reprehensible customer service. Cannot cancel online or in a store. Must cancel over phone if you can get through all of the disconnections while on hold, or rude customer service representatives hanging up on you. Thought I canceled account in May and found out today, in July, that it had not been canceled and had a late fee. BEWARE, this is my warning.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~moorelions:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~moorelions:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~moorelions:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~moorelions:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~moorelions diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.