Sirius/XM: I've had XM radio for ** years. I enjoy what th...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SteveN dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~SteveN
GetHuman:~SteveN - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SteveN:Yeah. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SteveN senarai masalah biasa Sirius/XM)
~SteveN:"Change Services" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SteveN terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SteveN:I've had XM radio for ** years. I enjoy what they have to offer but the customer service and pricing structure is rediculous! I NEVER get an idividual who speaks english. They have never truely helped me. I used to get internet radio as part of my subscriptions and then they pull it without notification (bait and switch) and then want to charge me or it. I had the radio in my car replaced to due repair need and they want to charge me a swap fee of $**.**! REDICULOUS! They will not last, really poor service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~SteveN:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SteveN:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SteveN:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~SteveN:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SteveN diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.