Sirius/XM: I called to cancel my service and wasted over...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tanya dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~tanya
GetHuman:~tanya - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tanya:Yeah. Jam late at night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tanya senarai masalah biasa Sirius/XM)
~tanya:"Change Services" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tanya terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tanya:I called to cancel my service and wasted over ** minutes of my life doing so. I was transferred * times (repeating my information each time) and then spent over ** minutes waiting while they cancelled my service. Only to be disconnected and having to start the process all over again. For this I will never go back. My time is valued, and I don't appreciated being put on hold for excessive periods of time to perform simple task.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~tanya:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tanya:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tanya:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~tanya:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tanya diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.