Simple Mobile: My voicemail hasnt worked for over two weeks, I...
Simple Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CUSTOMER dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~CUSTOMER
GetHuman:~CUSTOMER - bolehkah anda memberitahu pelanggan Simple Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CUSTOMER:Yup. Jam late at night, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Simple Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Simple Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CUSTOMER senarai masalah biasa Simple Mobile)
~CUSTOMER:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CUSTOMER terhadap Simple Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Simple Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CUSTOMER:My voicemail hasnt worked for over two weeks, I have not been able to receive voicemails, says that the im out of service or some ish. CS says maybe its the hurricane, yeah but its been going on for * week, then she says its the earthquake. Regardless wait until MON and maybe it'll be fixed.....wow
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Simple Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Simple Mobile?
~CUSTOMER:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CUSTOMER:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Simple Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CUSTOMER:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Simple Mobile lain?
~CUSTOMER:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Simple Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CUSTOMER diambil dari Simple Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.