Shark Vacuum: My Shark's hose broke due to poor design. I ca...
Shark Vacuum Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~luvFREEDOM2 dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~luvFREEDOM2
GetHuman:~luvFREEDOM2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Shark Vacuum kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~luvFREEDOM2:Yes I can. Jam evening, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Shark Vacuum, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Shark Vacuum masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~luvFREEDOM2 senarai masalah biasa Shark Vacuum)
~luvFREEDOM2:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~luvFREEDOM2 terhadap Shark Vacuum perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Shark Vacuum GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~luvFREEDOM2:My Shark's hose broke due to poor design. I called and they said they would ship one out. Over * months later, and I am still inquiring as to where the part is. My initial phone call was: *******. Today is *******. I am told to expect it around May **th. That's * months later. Nice going, Shark. I am borrowing sweepers from friends. Everyone now knows how good your warranty really is. I hope to see the part. I love the sweeper. But, if you are going to warranty it like this, I don't think that I am going to buy another one after this one broke in less than a year and you take forever to replace the part. People need their vacuums. **The representative was very friendly and understanding and spoke English. This is the company that isn't following through on it's warranty. **I need another sweeper to back up this great suction sweeper that breaks down in less than a year and has poor * year warranty. Any suggestions? Shark is now off of my list.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Shark Vacuum. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Shark Vacuum?
~luvFREEDOM2:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~luvFREEDOM2:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Shark Vacuum untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~luvFREEDOM2:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Shark Vacuum lain?
~luvFREEDOM2:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Shark Vacuum mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~luvFREEDOM2 diambil dari Shark Vacuum masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.