Secure Horizons: ********* I dialed the number on the insurance...
Secure Horizons Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-207525 dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes GetHuman-207525
GetHuman:GetHuman-207525 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Secure Horizons kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-207525:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Secure Horizons, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Secure Horizons masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-207525 senarai masalah biasa Secure Horizons)
GetHuman-207525:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-207525 terhadap Secure Horizons perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Secure Horizons GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-207525:********* I dialed the number on the insurance card, and answered all questions to automated response system which transferred me to CSR Amy. Amy asked me all questions again and transferred me to another automated response system. I answered all questions to automated response system again which transferred me to CSR Orland. Orlando asked me all questions again and transferred me to CSR Tumeila (sp). Very frustrated at that point I explained what I went through asked to speak to speak to a manager. I got connected to Steve who then couldn't find my claim that I mailed on ********** at all. He gave me another billing address (I got new billing *nd time). I got * of my claims lost and not answered.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Secure Horizons. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Secure Horizons?
GetHuman-207525:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-207525:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Secure Horizons untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-207525:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Secure Horizons lain?
GetHuman-207525:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Secure Horizons mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-207525 diambil dari Secure Horizons masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.