Sears received full payment for estimate and th...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Yellow1 dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Yellow1
GetHuman:~Yellow1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Yellow1:Yup. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Yellow1 senarai masalah biasa Sears)
~Yellow1:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Yellow1 terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Yellow1:Sears received full payment for estimate and then sent bill to a collection agency. Even with the acct * and check *, the CSA kept me waiting a the big reveal (emailed a cc of action taken)was a column of numbers that were indecipherable. Sears should just pull the plug and be done with the business model instead of selling off pieces of parts. Nearly a half hour I'll never get back!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Yellow1:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Yellow1:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Yellow1:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Yellow1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Yellow1 diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.