Sears: Need my washer repaired. I had to wait ** days...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Adrtiane dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~Adrtiane
GetHuman:~Adrtiane - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Adrtiane:Yes I can. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Adrtiane senarai masalah biasa Sears)
~Adrtiane:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Adrtiane terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Adrtiane:Need my washer repaired. I had to wait ** days for a technician to come out...It was confirmed the day before AND he was a NO SHOW nor the promised phone from the tech! Sears had a *nd technician scheduled for the annual maintenance but is not allowed to do REPAIRS...He called and told me where he was and that he'd "see me shortly"!!!...that was at **:** AM and as of **:** PM sears maintenance guy was a NO SHOW orTel.call! nOW i AM SCHEDULED IN ANOTHER ** Days.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Adrtiane:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Adrtiane:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Adrtiane:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Adrtiane:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Adrtiane diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.