Sears: If you get a guy named Michael Delucci just han...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous-2 dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous-2
GetHuman:~Anonymous-2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous-2:Yeah. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous-2 senarai masalah biasa Sears)
~Anonymous-2:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous-2 terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous-2:If you get a guy named Michael Delucci just hang up the phone. The guy claimed to be a supervisor but wasn't able to even bring up my file. Kept telling me there's no record of my service and the contractors are probably behind on they're paperwork and for me to call the contractor. Ended up hanging up on the guy and the next rep was able to bring up my file and resolve my issue in no time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Anonymous-2:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous-2:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous-2:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Anonymous-2:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous-2 diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.