Sears: I submitted a review earlier about how I called...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~(none) dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~(none)
GetHuman:~(none) - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~(none):Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~(none) senarai masalah biasa Sears)
~(none):"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~(none) terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~(none):I submitted a review earlier about how I called the human and all he could do for me is give me another number (***-***-****) to call for technical assistance for my water heater. In the hour since then I have been transferred to * different humans, all of them after hearing my problem saying they were not the right person and would transfer me someone knowledgeable, with an average ** minutes wait between calls. The last call transfer was to a pediatrician. I still wonder how they managed to play Sears music and propaganda while I was waiting for the pediatrician to answer the phone. I rated communication "horrible" because what I understood was that their intention was to help me so solve my problem. Obviously I was wrong.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~(none):Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~(none):Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~(none):Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~(none):Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~(none) diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.