Sears: I spoke with a woman named Suzanna and asked he...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DudDryer dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~DudDryer
GetHuman:~DudDryer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DudDryer:Yes. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DudDryer senarai masalah biasa Sears)
~DudDryer:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DudDryer terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DudDryer:I spoke with a woman named Suzanna and asked her to look up my records so we could step through the ownership period to highlight how quickly the product failed and how long it has taken them to fix it and it still doesn't work. She offered $*** check and said that if the next repair doesn't work, the tech has the power to declare it unrepairable and that is how we get a replacement.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~DudDryer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DudDryer:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DudDryer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~DudDryer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DudDryer diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.