Sears: I could hear and understand clearly, but she tr...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~raggmopp dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~raggmopp
GetHuman:~raggmopp - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~raggmopp:Yup. Jam late at night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~raggmopp senarai masalah biasa Sears)
~raggmopp:"Return an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~raggmopp terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~raggmopp:I could hear and understand clearly, but she transferred me to another dept, that person disconnected before we could even talk, first person came back and asked me to hold while she connected me to escalation dept again, that person put me on hold and call was disconnected. I'm going to write a letter now instead. This was the furthest I got today, so thx for that, but I have spoken to * or * people today and have accomplished nothing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~raggmopp:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~raggmopp:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~raggmopp:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~raggmopp:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~raggmopp diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.