Dear Sears Employee**I would like to share my e...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~njr dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~njr
GetHuman:~njr - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~njr:Yup. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~njr senarai masalah biasa Sears)
~njr:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~njr terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~njr:Dear Sears Employee**I would like to share my experience that I am currently having with sears. In the beginning of May I ordered an **inch * drawer intermediate chest from sears* order * ************. When I received this item I observed no damage to the packaging but when I opened it I saw that the top left front corner of the tool chest was crushed and the tool box could not be used. I contacted sears at *********** on May **, **** to report this and to request that the item be returned. I was advised by a sear customer service representative that this tool box was from a third party provider and would I would receive a return mailing slip from this company within five to seven days. I never received this return mailing slip. A call was placed to sears again on May **, **** and spoke with a sears representative who called the third company and gave them my cell phone number and she stated that I would get a call from the third party company before the end of the day. This also did
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~njr:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~njr:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~njr:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~njr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~njr diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.