Sears: Buying a repair policy we were promised a repai...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nnette dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~nnette
GetHuman:~nnette - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nnette:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nnette senarai masalah biasa Sears)
~nnette:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nnette terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nnette:Buying a repair policy we were promised a repair time of * to * days. This is day ** and we are still waiting.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~nnette:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nnette:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nnette:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~nnette:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nnette diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.