Sears: Asked for phone number in case we got disconnec...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sierranevada dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~sierranevada
GetHuman:~sierranevada - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sierranevada:Sure. Jam late at night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sierranevada senarai masalah biasa Sears)
~sierranevada:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sierranevada terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sierranevada:Asked for phone number in case we got disconnected (which happens ever other time I call Sears). He "promised" he would not disconnect me - yeah, right! Was immediately disconnected. Sears has the worst customer service I have ever encountered
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~sierranevada:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sierranevada:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sierranevada:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~sierranevada:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sierranevada diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.