Sears Delivery: The "service department" needs better training...
Sears Delivery Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lookwho3 dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~lookwho3
GetHuman:~lookwho3 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears Delivery kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lookwho3:Yup. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears Delivery, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears Delivery masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lookwho3 senarai masalah biasa Sears Delivery)
~lookwho3:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lookwho3 terhadap Sears Delivery perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears Delivery GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lookwho3:The "service department" needs better training. He had no idea when the item was coining, not on time,as that had past.*Simple answers followed by silence, no customer service skills! Still waiting for delivery. I do suggest u ask for compensation. I was given my choice of points or a ** percent discount, didn't make up for the wait.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears Delivery. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears Delivery?
~lookwho3:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lookwho3:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears Delivery untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lookwho3:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears Delivery lain?
~lookwho3:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears Delivery mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lookwho3 diambil dari Sears Delivery masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.