Sears Delivery: I ordered a mattress. Had two phone (automated...
Sears Delivery Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cmoral dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~Cmoral
GetHuman:~Cmoral - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears Delivery kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cmoral:Sure. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears Delivery, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears Delivery masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cmoral senarai masalah biasa Sears Delivery)
~Cmoral:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Cmoral terhadap Sears Delivery perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears Delivery GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cmoral:I ordered a mattress. Had two phone (automated) calls confirming date and time of delivery for a Saturday between *-*pm ( I paid extra $ for Sat delivery). Received a call that Sat at *AM!! To tell me there was a delay and mattress would not be deliverd that day. No explanation was given to me. Instead I was told I would get* a call **-** hrs later to reschedule delivery...I went ahead and cancelled orderd and got mattresses somewhere else. Never Agaiin with sears home delivery!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears Delivery. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears Delivery?
~Cmoral:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cmoral:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears Delivery untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cmoral:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears Delivery lain?
~Cmoral:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears Delivery mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cmoral diambil dari Sears Delivery masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.