San Francisco Chronicle: "Mary" could not help me. "Our system is down...
San Francisco Chronicle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pissed off customer dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~pissed off customer
GetHuman:~pissed off customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan San Francisco Chronicle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pissed off customer:Yes I can. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi San Francisco Chronicle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara San Francisco Chronicle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pissed off customer senarai masalah biasa San Francisco Chronicle)
~pissed off customer:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pissed off customer terhadap San Francisco Chronicle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan San Francisco Chronicle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pissed off customer:"Mary" could not help me. "Our system is down". "Our system is undergoing an upgrade". Numerous mistakes repeating reported information. Then held ** more minutes for the "supervisor" before being cut off.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi San Francisco Chronicle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah San Francisco Chronicle?
~pissed off customer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pissed off customer:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan San Francisco Chronicle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pissed off customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan San Francisco Chronicle lain?
~pissed off customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk San Francisco Chronicle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pissed off customer diambil dari San Francisco Chronicle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.