Samsung: it was a locked code issue this is robbery from...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ricfigct dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~ricfigct
GetHuman:~ricfigct - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ricfigct:Sure. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ricfigct senarai masalah biasa Samsung)
~ricfigct:"Repair Request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ricfigct terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ricfigct:it was a locked code issue this is robbery from the provider my phone is paid in full and i have had years of service with this company the charges are overwhelming and ** yrs later i decided because of the charges i want to leave and now my phone is held hostage even after paying full contract this should be illegal!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~ricfigct:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ricfigct:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ricfigct:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~ricfigct:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ricfigct diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.