Samsung: This is Ms. LetThemKnow. My call was answered b...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-257792 dari November 13, 2017
Latar belakang kes GetHuman-257792
GetHuman:GetHuman-257792 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-257792:Yeah. Jam middle of the night, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-257792 senarai masalah biasa Samsung)
GetHuman-257792:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-257792 terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-257792:This is Ms. LetThemKnow. My call was answered by a live person immediately. I informed representative of what I was inquiring about and she transferred me to the escalations department. Brief hold and a recording announced that I was on a line direct to the office of the president. I waited for approximately * - * minutes and a recording came on stating that all managers*personnel were busy. Asked for my name, telephone number, and brief explanation and that I would be contacted. Let you know when I get the callback. Also, is anyone having problems with the Samsung French Door Refrigerator (model RF****HARS*XAA)?. I do not recommend this refrigerator. Ice making and freezer problems from the get go.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
GetHuman-257792:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-257792:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-257792:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
GetHuman-257792:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-257792 diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.