Samsung: No one can help me with my issue. I have been t...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mary Moore dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Mary Moore
GetHuman:~Mary Moore - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mary Moore:Yup. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mary Moore senarai masalah biasa Samsung)
~Mary Moore:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mary Moore terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mary Moore:No one can help me with my issue. I have been transfer to * different department. I will never buy a samsung product again. Executive Offices was not help. All the reps. they transfer me to would not help. I have a capacitor issue that was a part of the settle and no one can seem to replace the apart and pay for the labor.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~Mary Moore:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mary Moore:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mary Moore:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~Mary Moore:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mary Moore diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.