Samsung: Literally had to wait just to find out they wer...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nope dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Nope
GetHuman:~Nope - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nope:Sure. Jam evening, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nope senarai masalah biasa Samsung)
~Nope:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nope terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nope:Literally had to wait just to find out they weren't in office. Worst customer service, and seeing as how I had to call * other places before finding out to call Samsung, and they were awful, Samsung is worse. Not **** hourly, and hard to get to the actual customer service ring out.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~Nope:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nope:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nope:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~Nope:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nope diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.