Samsung: I KEEP CALLING SINCE JANUARY **** TO SERCIVE MY...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NILDA dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~NILDA
GetHuman:~NILDA - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NILDA:Yeah. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NILDA senarai masalah biasa Samsung)
~NILDA:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NILDA terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NILDA:I KEEP CALLING SINCE JANUARY **** TO SERCIVE MY WASHER AND THEY KEEP GIVING ME A TICKET NUMBER AND CALL AGAIN IN * DAYS AND NOTHING HAPPENS SAME GAME AND NO REPAIRS, NO RETURN PHONE CALLS. BAD SERVICE AND BAD WARRATY.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~NILDA:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NILDA:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NILDA:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~NILDA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NILDA diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.