Salesforce: The person I spoke with was not authorized for...
Salesforce Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~WAS5500 dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~WAS5500
GetHuman:~WAS5500 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Salesforce kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~WAS5500:Sure. Jam late at night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Salesforce, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Salesforce masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~WAS5500 senarai masalah biasa Salesforce)
~WAS5500:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~WAS5500 terhadap Salesforce perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Salesforce GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~WAS5500:The person I spoke with was not authorized for the type of assistance I require. They will have a Technical Rep call me back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Salesforce. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Salesforce?
~WAS5500:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~WAS5500:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Salesforce untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~WAS5500:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Salesforce lain?
~WAS5500:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Salesforce mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~WAS5500 diambil dari Salesforce masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.