SafeLink Wireless: omg, they must be kidding. I got through in two...
SafeLink Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~heycraze dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~heycraze
GetHuman:~heycraze - bolehkah anda memberitahu pelanggan SafeLink Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~heycraze:Sure. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi SafeLink Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara SafeLink Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~heycraze senarai masalah biasa SafeLink Wireless)
~heycraze:"Lost phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~heycraze terhadap SafeLink Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan SafeLink Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~heycraze:omg, they must be kidding. I got through in two minutes to a HUMAN. I explained the problem, they direct you right back to the tech support number that doesn't work. I explained clearly ...* times ... the tech support number is useless to my situation. It does not give me an option to solve my problem and it does not give you any option to talk with a HUMAN. All she could tell me repeatedly was call tech support early a.m. tomorrow. Unreal. Problem NOT solved, but this number worked. :*
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi SafeLink Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah SafeLink Wireless?
~heycraze:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~heycraze:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan SafeLink Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~heycraze:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan SafeLink Wireless lain?
~heycraze:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk SafeLink Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~heycraze diambil dari SafeLink Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.