Rue La La: they are crooks* they get hold of your credit c...
Rue La La Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Customer dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Customer
GetHuman:~Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rue La La kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Customer:Yeah. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rue La La, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rue La La masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Customer senarai masalah biasa Rue La La)
~Customer:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Customer terhadap Rue La La perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rue La La GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Customer:they are crooks* they get hold of your credit card account, presumably "send" something by FedEx (with no signature required)* the package NEVER gets delivered to you* they keep charging your credit card for things you never ordered
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rue La La. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rue La La?
~Customer:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rue La La untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Customer:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rue La La lain?
~Customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rue La La mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Customer diambil dari Rue La La masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.