Rue La La: Charged my credit card $*** for the wrong items...
Rue La La Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sharris dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~sharris
GetHuman:~sharris - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rue La La kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sharris:Yeah. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rue La La, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rue La La masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sharris senarai masalah biasa Rue La La)
~sharris:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sharris terhadap Rue La La perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rue La La GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sharris:Charged my credit card $*** for the wrong items sent, refused to send right items and refused credit until the junk they sent was returned and ** day wait!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rue La La. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rue La La?
~sharris:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sharris:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rue La La untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sharris:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rue La La lain?
~sharris:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rue La La mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sharris diambil dari Rue La La masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.