Rue La La: Never respond. Send me confirmation emails for...
Rue La La Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lav8 dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~lav8
GetHuman:~lav8 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rue La La kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lav8:Yes. Jam middle of the night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rue La La, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rue La La masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lav8 senarai masalah biasa Rue La La)
~lav8:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lav8 terhadap Rue La La perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rue La La GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lav8:Never respond. Send me confirmation emails for orders I never place and try to charge me. Randomly cancel existing orders because they are "no longer available" DAYS OR WEEKS LATER. Site constantly sends me to dead screens. THEY SEEM TO HAVE NO IDEA WHAT THEY ARE DOING THERE! MCDONALDS HAS BETTER CUSTOMER SERVICE!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rue La La. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rue La La?
~lav8:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lav8:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rue La La untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lav8:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rue La La lain?
~lav8:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rue La La mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lav8 diambil dari Rue La La masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.