Royal Mail: Got through to a person after not entering any...
Royal Mail Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wineandrugby dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~wineandrugby
GetHuman:~wineandrugby - bolehkah anda memberitahu pelanggan Royal Mail kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wineandrugby:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Royal Mail, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Royal Mail masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wineandrugby senarai masalah biasa Royal Mail)
~wineandrugby:"Missing Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wineandrugby terhadap Royal Mail perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Royal Mail GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wineandrugby:Got through to a person after not entering any numbers. Operator very pleasant but problem not solved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Royal Mail. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Royal Mail?
~wineandrugby:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wineandrugby:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Royal Mail untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wineandrugby:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Royal Mail lain?
~wineandrugby:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Royal Mail mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wineandrugby diambil dari Royal Mail masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.