Rosetta Stone: I have called at least * times and "chatted...
Rosetta Stone Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~A. Neal dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~A. Neal
GetHuman:~A. Neal - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rosetta Stone kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~A. Neal:Yes. Jam late at night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rosetta Stone, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rosetta Stone masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~A. Neal senarai masalah biasa Rosetta Stone)
~A. Neal:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~A. Neal terhadap Rosetta Stone perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rosetta Stone GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~A. Neal:I have called at least * times and "chatted" * times all without resolving my issue. I still need to speak to someone about my order.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rosetta Stone. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rosetta Stone?
~A. Neal:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~A. Neal:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rosetta Stone untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~A. Neal:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rosetta Stone lain?
~A. Neal:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rosetta Stone mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~A. Neal diambil dari Rosetta Stone masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.